AVIS DE VACANCE DE POSTE CIAUD/TCD/ASSIST-ALI-NUTRI/2025/005

CHARGE(E) du Contrôle Interne et du Contrôle de Qualité

Le Comité International pour l’Aide d’Urgence et le Développement Canada en sigle « CIAUD-CA», Organisation non Gouvernementale Internationale de droit canadien, ayant son siège au Canada,  à Gatineau, QC 200 Rue Montcalm, 1st Floor, suite 101 Code postal : J8Y 3B5,   et le bureau pays au Tchad, à N’Djamena, Quartier Hilélé Rogué Klémat, pour objet de fournir une assistance humanitaire et développement via le nexus dans les situations de crise dont notamment la famine, le désastre, les catastrophes naturelles, les conflits armés,  le développement communautaire dans les pays en voie de développement afin d’aider les populations à acquérir leur propre autonomie.

Les interventions du CIAUD CANADA sont focalisées sur la réponse d’urgence, le Développement, le changement climatique, la gestion durable des forêts, la protection (y compris des réfugiés, des personnes déplacées internes, des enfants, des femmes et filles, des Sinistrés des catastrophes, des refoulés etc.), l’Éducation, la Santé – Nutrition – Sécurité alimentaire, Abris/ AME le Développement économique, Suivi et évaluation, l’Eau, Hygiène et Assainissement, et La construction, la gestion logistique et la réhabilitation des infrastructures de base.

Dans le cadre de ses activités humanitaires, CIAUD Tchad recherche charge (e) du Contrôle Interne et du Contrôle de Qualité est chargé d’assurer la conformité des procédures, la rigueur dans la mise en œuvre des activités, et la qualité des services rendus avec une expérience dans le respect des exigences des bailleurs de fonds, notamment PAM, UNHCR, UNICEF, ECHO, USAID, pour rejoindre notre équipe dynamique à , Tchad.

Description du Poste

Objectif général du poste :

Le Responsable du Contrôle Interne et du Contrôle de Qualité est chargé d’assurer la conformité des procédures, la rigueur dans la mise en œuvre des activités, et la qualité des services rendus. Il garantit que les opérations menées par l’organisation respectent les politiques internes, les normes de qualité, les exigences des bailleurs, ainsi que les réglementations en vigueur.

Responsabilités principales :

Contrôle Interne :

• Mettre en place et suivre le dispositif de contrôle interne au sein des différents départements (programmes, finances, logistique, RH, etc.).
• Réaliser des missions régulières de vérification interne sur le terrain et au siège.
• Identifier les risques organisationnels et opérationnels et proposer des mesures d’atténuation.
• Élaborer et mettre à jour les procédures internes en lien avec les bonnes pratiques et les exigences des bailleurs.
• Former les équipes sur les procédures et politiques de contrôle interne.

 Contrôle de Qualité :

• Définir les normes et critères de qualité pour les activités mises en œuvre (programmes, services, livrables).
• Contribuer à l’élaboration des outils de suivi de la qualité (checklists, indicateurs, audits qualité, etc.).
• Réaliser des évaluations régulières sur la qualité des interventions sur le terrain.
• Collaborer avec les responsables de programme pour intégrer une approche qualité dans toutes les phases du cycle de projet.
• Documenter les bonnes pratiques, les leçons apprises et assurer le suivi des recommandations.

Communication et engagement communautaire

• Sensibiliser les communautés bénéficiaires aux objectifs des projets, à leurs droits et aux mécanismes de redevabilité mis en place.
• Développer des stratégies de communication participatives pour renforcer l’engagement des bénéficiaires et leur accès à l’information.
• Assurer une diffusion efficace des messages à travers différents canaux (affiches, radios communautaires, réunions, etc.).

 Reporting et Suivi :

• Rédiger des rapports de mission, d’audit ou de contrôle avec des recommandations claires et actionnables.
• Suivre la mise en œuvre des plans d’action issus des contrôles internes et audits.
• Participer à la préparation des audits externes et y assister si nécessaire.
• Concevoir et mettre en œuvre des systèmes de suivi et d’évaluation adaptés aux programmes.
• Élaborer des plans de retour d’information, incluant des indicateurs de performance et des outils de collecte de données.
• Assurer la collecte, l’analyse et l’interprétation des données pour mesurer l’impact des projets.
• Veiller à la qualité et à la fiabilité des données recueillies sur le terrain.
• Assurer la formation et le renforcement des capacités des équipes terrain sur les outils et méthodologies de suivi-évaluation.

Communication et Partage des Résultats

• Concevoir des supports de communication pour présenter les résultats des projets (tableaux de bord, infographies, newsletters, rapports synthétiques).
• Assurer la diffusion des rapports et analyses aux parties prenantes (bailleurs, partenaires, autorités locales).
• Appuyer l’organisation d’ateliers de restitution et de partage des résultats.
• Contribuer à l’élaboration de documents de plaidoyer et de visibilité sur les impacts des projets.

Profil recherché

Formation :

Diplôme supérieur en audit, gestion, contrôle de gestion, qualité, ou domaine connexe.

Expérience :

• Minimum de 5 a 7ans d’expérience dans une fonction similaire, idéalement au sein d’une ONG internationale, d’un cabinet d’audit ou d’une institution internationale.

Compétences techniques :

• Maîtrise des outils d’audit interne, d’évaluation des risques et de contrôle de qualité.
• Bonne connaissance des normes internationales (ISO, COSO, etc.) et des exigences des bailleurs (PAM, UNICEF, HCR, UE, etc.).
• Excellente capacité d’analyse, de synthèse et de rédaction.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel avancé, Word, PowerPoint).

Compétences comportementales :

• Rigueur, éthique, intégrité et impartialité.
• Sens de la confidentialité et de la diplomatie.
• Bonne capacité de communication et de pédagogie.
• Autonomie, sens de l’organisation et capacité à travailler sous pression.

• Connaissance approfondie des principes de redevabilité humanitaire et des normes PSEA (Protection contre l’Exploitation et les Abus Sexuels) ;
• Expérience en communication communautaire et gestion des feedbacks;
• Expérience en conception et mise en œuvre de stratégies de communication et de diffusion des résultats.
• Compétences en rédaction de rapports et en visualisation de données.
• Capacité à travailler en équipe et en autonomie, avec un bon sens de l’organisation et du respect des délais.
• Bonne connaissance du contexte humanitaire et des défis liés au suivi-évaluation a l’Est du
• Bonne capacité de rédaction et d’analyse.
• Bonne maitrise des outils de cartographie des structures communautaires,
• Bonne pratique sur les techniques de lavage des mains,

• Maîtrise du français, Arabe et avoir la capacité à travailler dans un environnement multiculturel.
• Excellentes capacités relationnelles et de communication

Qualités requises :

• Excellentes capacités organisationnelles et de gestion du temps.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer des situations imprévues.
• Bonne maîtrise du français (écrit et oral) ; la connaissance de l’arabe ou d’une langue locale est un atout.
• Compétences en gestion des conflits et en communication avec les communautés.
• Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, bases de données) ;
• Leadership et esprit d’initiative.
• Capacité d’adaptation et de travail en équipe.
• Sens de l’organisation et rigueur.
• Engagement envers les objectifs du projet et les valeurs de l’organisation.
• Excellentes compétences en communication,
• Le respect de la hiérarchie,
• Autonomie, rigueur et capacité à respecter les délais,
• Sens de l’écoute et capacité à gérer des situations complexes,
• Capacité à travailler sous pression et dans les milieux pluridisciplinaires,
• Bonne connaissance du contexte local et des dynamiques communautaires,
• Bonne qualité relationnelle,
• Esprit d’équipe,
• Discrétion et la confidentialité,

DOSSIERS DE CANDIDATURE A FOURNIR

• Un (1) Curriculum Vitae (CV) détaillé,
• Une (1) Lettre de motivation (LM),
• Les copies des diplômes et attestations,
• Un certificat d’aptitude physique datant de trois (3) mois (à remettre après sélection),
• Un casier judiciaire datant au moins trois (3) mois (à remettre après sélection),
• Trois (03) références des anciens employeurs.

Les personnes intéressées sont priées de déposer leurs candidatures directement en suivant les liens indiqués à travers la plateforme ou en cliquant sur le lien suivant https://jobs.ciaud.ca/jobs/ en remplissant le formulaire élaboré à cet effet.

Date lime de candidature : Le 5 mai 2025 à 17H30mn

Seuls les candidats sélectionnés seront contactés par téléphone. Les candidatures féminines sont vivement encouragées.