+1 (819) 580 0412 139 rue de Dunière, Gatineau QC, Canada Mon - Sun 8.00 - 18.00.

(2) Agents d’accueil et orientation Nouakchott & Nouadhibou

Mauritanie
négociable Expires in 5 jours

JOB DETAIL

AVIS A MANIFESTATION D’INTERET POUR LE POSTE/CIAUD/16/05/2024/MA.

Le Comité International pour l’Aide d’Urgence et le Développement en sigle « CIAUD-CANADA », Organisation non Gouvernementale Internationale de droit canadien, ayant son siège à Gatineau, QC J8V OG3 n°139 rue de Dunière, Canada a pour objet de fournir une assistance humanitaire dans les situations de crise dont notamment la famine, le désastre, les catastrophes naturelles, les conflits armés, le développement communautaire dans les pays en voie de développement afin d’aider les populations à acquérir leur propre autonomie.

Les interventions du CIAUD CANADA sont focalisées sur la réponse d’urgence, le changement climatique, la protection et la gestion de l’environnement, la gestion durable des forêts, la protection (y compris des réfugiés, des personnes déplacées internes, des enfants, des femmes et filles, des sinistrés des catastrophes, des refoulés etc.), l’Education, la Santé – nutrition – sécurité alimentaire, le développement économique, l’Eau, Hygiène et Assainissement, la Consultance- étude et recherche, la Réhabilitation des infrastructures de base.

Dans le cadre du Programme de protection et d’inclusion des réfugiés et demandeurs d’asile en Mauritanie, sur financement du Haut-commissariat des Nations pour les Réfugiés (UNHCR), le CIAUD CANADA procède au recrutement de deux agents d’accueil et orientation qui seront basés à Nouakchott et Nouadhibou.

 

Numéro du Poste AVPE/ CIAUD/16/05/2024/MA
Titre du Poste Agent d’accueil et orientation
Zones Nouakchott & Nouadhibou
Nombre 02
Superviseur hiérarchique Responsable du Centre
Durée Huit (08) mois
Date limite 24/05/2024

 


Sous la supervision directe du responsable du centre de réception, l’agent d’accueil et orientation aura pour tâches et responsabilités :

  • Accueillir, écouter et orienter les demandeurs d’asile et réfugies vers les services sollicités : pré enregistrements, enregistrements, réinstallation, détermination du statut de réfugié, protection DESK, etc. ;
  • Donner les formulaires de demande de rendez-vous aux demandeurs d’asile, au besoin les aider à les remplir ;
  • Etablir les reçus de rendez-vous pour les renouvellement d’attestations, certificats et cartes des demandeurs d’asile et réfugiés ;
  • Attribuer des numéros d’ordre aux demandeurs d’asile et réfugiés ;
  • Assurer la saisie correcte et régulière des données des réfugiés et demandeurs d’asile dans la base de données ;
  • Veiller à la protection des données des réfugiés/demandeurs d’asile auxquelles ils/elles ont accès, à la confidentialité et au respect du secret professionnel.

Les tâches listées précédemment pour le poste ne doivent pas être considérées comme définitives. Des tâches peuvent être ajoutées, supprimées ou modifiées en consultation avec le titulaire, au besoin. La description de l’emploi et les performances du titulaire seront revues régulièrement suivant le besoin.

Qualification et Compétences requises.

  • Avoir idéalement au moins un diplôme du secondaire ou 5 ans d’expérience professionnelle pertinente dans le domaine de la communication, l’accueil et l’orientation ;
  • Parler couramment le français, la connaissance des langues locales est un atout;
  • Avoir une expérience professionnelle d’au moins 3 ans dans le domaine l’accueil et l’orientation
  • Avoir une expérience au sein ou avec des organisations internationales serait un atout ;
  • Être capable d’entretenir des relations de travail dans un esprit d’équipe ;
  • Avoir la capacité de travailler dans un environnement international et multiculturel ;
  • Respecter la confidentialité des informations ;
  • Avoir la flexibilité d’exécuter toutes autres tâches demandées par sa hiérarchie dans le cadre de son travail.

Atouts et qualités

  • Etre accueillant ;
  • Avoir le sens d’écoute et de contact ;
  • Etre patient et flexible ;
  • Etre multilingue ;
  • Etre courtois et sociable ;
  • Bon communicant ;
  • Bonne gestion du stress ;
  • Capacité de travail en équipe ;
  • Connaissances des domaines d’intervention de CIAUD est un atout.

Jours et horaires de travail

Les horaires du travail sont conformes à ceux en vigueur en Mauritanie.

En effet, il est important de signaler que ces éléments peuvent être modifiés pour répondre aux exigences des activités et du terrain.

 


Dépôt de candidature

– Par courriel à :  ciaud-mauritanie@ciaud.ca ou sur notre plateforme de recrutement en ligne sur le site : http://jobs.ciaud.ca

Composition du dossier : Les dossiers de candidature doivent comprendre une lettre de motivation adressée au Directeur pays du CIAUD-CANADA et un CV. N’oubliez pas de préciser votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Seuls les candidats sélectionnés seront contactés. Les candidatures féminines sont fortement encouragées.

La date limite de dépôt des candidatures est fixée au 24 Mai 2024

 

 

Emplacement